Публичная оферта
На оказание услуг по автоматизированной автомойке
Общие положения
1.1. Данный документ является официальной публичной офертой «Индивидуальный предприниматель Маслов Алексей Сергеевич» Российская Федерация, 121087, г. Москва, ул. Барклая, д. 6, стр. 5, этаж 3, помещение 506 (ИНН 503217738307, ОГРН 316503200070808), именуемого в дальнейшем “Исполнитель”, и содержит все существенные условия предоставления услуг по автоматизированным автомойкам, расположенным по адресам, указанным на сайте: https://portalwash.ru/adress
1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой Оферты становится «Заказчиком» (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно - Сторонами Оферты.
Термины и определения.
В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
Публичная Оферта (далее Оферта) - настоящий документ, являющийся публичным предложением, адресованным неопределенному кругу лиц, расположенный в общедоступном для ознакомления месте: в терминале оплаты и в здании автомоек Исполнителя, расположенным по адресам, указанным на сайте: https://portalwash.ru/adress
Акцепт Оферты - полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п.3.1. Оферты. Акцепт Оферты создает Договор - полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п. 3.1 и п. 5.3 настоящей Оферты. Акцепт Оферты создает Договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление услуг автоматизированной мойки автомобиля Заказчика, который заключается посредством Акцепта Оферты Исполнителя конклюдентными действиями.
2.1. Предметом настоящей Оферты является предоставление Заказчику услуг автоматизированной мойки автомобиля Заказчика в соответствии с условиями настоящей публичной оферты и индивидуальной стоимостью услуги, выбранной Заказчиком.
Общие условия оказания услуг.
3.1. Исполнитель оказывает услуги Заказчику только при выполнении следующих условий:
3.1.1. Автомобиль соответствует габаритам, указанным в инструкции по пользованию автоматизированной автомойкой Исполнителя. В случае, если габариты автомобиля Заказчика не соответствуют максимально допустимым при эксплуатации оборудования Исполнителя, предоставление услуг Заказчику по настоящей Оферте является невозможным и Заказчик несет ответственность в случае игнорирования данного условия настоящей Оферты за любое вследствие этого причинение вреда своему имуществу и имуществу Исполнителя. При определении габаритов транспортного средства Заказчику следует учитывать наличие дополнительных кузовных деталей и их размер (например, бамперы, багажники и лайтбоксы на крыше и пр.).
3.1.2. Заказчик ознакомился с видами услуг и прейскурантом цен Заказчика, а также инструкцией пользования автоматизированной мойкой, расположенными в месте оказания услуг, указанном в разделе 1 настоящей Оферты.
3.1.3. Заказчик осуществил оплату выбранной услуги, акцептовав настоящую Оферту, в соответствии с разделом 5 настоящей Оферты, тем самым подтверждая принятие условий настоящей Оферты.
Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Оказать услуги по автоматизированной мойке автомобиля после предварительной оплаты услуги Заказчиком, за исключением периодов приостановления оказания услуг, предусмотренных Офертой.
4.1.2. В случае досрочного отказа Исполнителя от исполнения Договора по основаниям, предусмотренным Офертой, возвратить Заказчику по его письменному требованию сумму предоплаты за вычетом стоимости фактически оказанных Исполнителем услуг к моменту расторжения Договора. Возврат денежных средств осуществляется в течение десяти рабочих дней с момента получения Исполнителем письменного требования от Заказчика.
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. Временно приостановить оказание Заказчику услуг по Договору по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин.
4.2.2. Приостановление оказания услуг по Договору в одностороннем внесудебном порядке производится в случаях:
а) если оборудование Заказчика или Исполнителя находится в технически не исправном состоянии;
б) при нарушении Заказчиком обязательств, принятых в соответствии с Офертой.
4.2.3. Вносить изменения в Оферту в установленном Офертой порядке.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Ознакомиться с Инструкцией (правилами) оказания услуг Исполнителем и четко следовать указаниям в ней.
4.3.2. Ознакомиться с инструкциями и рекомендациями, размещенными на емкостях с моющими химическими средствами, расположенными в месте оказания услуги, которыми Заказчик пользуется самостоятельно, безвозмездно и на свое усмотрение, то есть, принимая на себя все риски, связанные с неправильным использованием подобных моющих средств.
4.3.3. Перед проведением автоматизированной мойки самостоятельно убедиться в соответствии габаритов автомобиля требованиям, указанным в Инструкции, в надежности креплений частей автомобиля и комплектующих, также убедиться в отсутствии сколов и трещин лакокрасочного покрытия и иных поверхностях автомобиля.
4.3.4. В зимний период убедиться в отсутствии снега и наледи на поверхности автомобиля.
4.3.5. Обеспечить герметичность автомобиля, позволяющую осуществить автоматизированную мойку без ущерба внутренним покрытиям автомобиля и текстилю.
4.3.6. Находиться в транспортном средстве при оказании услуги Исполнителем.
4.3.7. Оплатить услуги Исполнителя в соответствии с условиями Оферты.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. Получать информацию о процессе проведения услуги Исполнителем.
Стоимость услуг и порядок расчетов
5.1. Стоимость услуг, оказываемых Исполнителем по Договору, определяется в соответствии с прейскурантом цен, действующим в день обращения Заказчика за оказанием определенного вида услуги к Исполнителю, который размещен в терминале оплаты по адресам, указанным на сайте: https://portalwash.ru/adress
5.2. Цены, устанавливаемые Исполнителем, могут быть изменены последним в любое время. Новые цены вступают в силу с момента опубликования их в терминале оплаты по адресам, указанным на сайте: https://portalwash.ru/adress, если иной срок вступления новых цен в силу не определен дополнительно при их опубликовании.
5.3. Оплата услуг производится Заказчиком в предварительном порядке в терминале оплаты по адресам, указанным на сайте: https://portalwash.ru/adress. Заказчик и Исполнитель не подписывают акты оказания услуг. Стороны признают, что в случае, если сразу после оказания услуг (до покидания Заказчиком территории автомойки) со стороны Заказчика не поступили в адрес Исполнителя претензии по оказанию услуг, считается, что услуги оказаны в полном объеме и надлежащего качества.
Ответственность
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
6.2. Заказчик самостоятельно несет всю ответственность за:
а) достоверность сведений, указанных им при производстве Акцепта;
б) за повреждения плохо закрепленных корпусных частей автомобиля, а также повреждение лакокрасочных покрытий, возникшие в процессе автоматизированной мойки автомобиля;
в) за порчу оборудования и имущества Исполнителя, Заказчик обязуется в полном объеме возместить ущерб Исполнителю в течение 10 дней с момента получения письменной претензии Исполнителя. При этом, Стороны согласовали, что во время оказания услуг по настоящему Договору Заказчик не возражает против использования видеосъемки Исполнителем, а также, что видеоматериал Исполнителя может служить доказательством причинения вреда Исполнителю.
6.3. Исполнитель не несет никакой ответственности за:
а) какие-либо действия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий Заказчика;
б) какие-либо убытки Заказчика вне зависимости от того, мог ли, Исполнитель предвидеть возможность таких убытков или нет;
в) качество оказанной услуги, в случае сильного загрязнения транспортного средства, наличие снега или наледи на поверхности транспортного средства, отсутствия фиксации автомобиля на ручной тормоз и/или покидания автомобиля Заказчиком во время оказания услуги;
г) повреждения транспортного средства Заказчика или оборудования Исполнителя, которые могут возникнуть в процессе мойки от давления, создаваемого потоком воды, при отсутствии непосредственного соприкасания транспортного средства с моющим оборудованием, в том числе, но не исключая, при наличии сколов и микротрещин на стеклах и иных поверхностях автомобиля, при ненадежной фиксации деталей и комплектующих к корпусу транспортного средства и пр.
6.4. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по Договору.
6.5. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои в работе компьютерной сети (в том числе банковского терминала), забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем Договора.
Политика обработки персональных данных
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые юридическим лицом (далее – Оператор).
7.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
7.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сервиса.
7.3. Полный действующий текст Политики обработки персональных данных доступен по адресу: https://portalwash.ru/privacy
Срок действия и изменение договора
8.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует:
а) до момента исполнения Исполнителем обязательств по оказанию услуги в объеме, соответствующем размеру произведенной Заказчиком предоплаты.
б) до момента расторжения Договора по соглашению Сторон.
Прочие условия
9.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Если споры между Заказчиком и Исполнителем в отношении Договора не разрешены путем переговоров Сторон, они подлежат рассмотрению в порядке, предусмотренном действующим законодательством.
9.2. Не вступая в противоречие с условиями Оферты, Заказчик и Исполнитель вправе в любое время оформить Договор на оказание услуг в форме письменного двухстороннего документа.
9.3. Заказчик, акцептуя настоящую Оферту, одновременно подтверждает, что действует добровольно, при этом:
а) полностью ознакомился с видами услуг и прейскурантом цен Исполнителя, а также инструкцией пользования автоматизированной мойкой, расположенными в месте оказания услуг, указанном в разделе 1 настоящей Оферты, в том числе со всеми условиями Оферты, понимая все ее положения (разделы), в том числе условия об ответственности Сторон.
б) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении акцепта Оферты и возникших в связи с таким акцептом обязательств.
9.4. Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для акцепта Оферты и исполнения возникших в связи с таким акцептом обязательств.
9.5. Недействительность 1 (Одного) или нескольких условий настоящей Оферты не влечет недействительность прочих ее положений и Договора в целом.
9.6. Все изменения, дополнения (дополнительные соглашения) и приложения к настоящей ОФерте являются ее неотъемлемой частью.
На оказание услуг по автоматизированной автомойке
Общие положения
1.1. Данный документ является официальной публичной офертой «Индивидуальный предприниматель Маслов Алексей Сергеевич» Российская Федерация, 121087, г. Москва, ул. Барклая, д. 6, стр. 5, этаж 3, помещение 506 (ИНН 503217738307, ОГРН 316503200070808), именуемого в дальнейшем “Исполнитель”, и содержит все существенные условия предоставления услуг по автоматизированным автомойкам, расположенным по адресам, указанным на сайте: https://portalwash.ru/adress
1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой Оферты становится «Заказчиком» (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно - Сторонами Оферты.
Термины и определения.
В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
Публичная Оферта (далее Оферта) - настоящий документ, являющийся публичным предложением, адресованным неопределенному кругу лиц, расположенный в общедоступном для ознакомления месте: в терминале оплаты и в здании автомоек Исполнителя, расположенным по адресам, указанным на сайте: https://portalwash.ru/adress
Акцепт Оферты - полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п.3.1. Оферты. Акцепт Оферты создает Договор - полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п. 3.1 и п. 5.3 настоящей Оферты. Акцепт Оферты создает Договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление услуг автоматизированной мойки автомобиля Заказчика, который заключается посредством Акцепта Оферты Исполнителя конклюдентными действиями.
2.1. Предметом настоящей Оферты является предоставление Заказчику услуг автоматизированной мойки автомобиля Заказчика в соответствии с условиями настоящей публичной оферты и индивидуальной стоимостью услуги, выбранной Заказчиком.
Общие условия оказания услуг.
3.1. Исполнитель оказывает услуги Заказчику только при выполнении следующих условий:
3.1.1. Автомобиль соответствует габаритам, указанным в инструкции по пользованию автоматизированной автомойкой Исполнителя. В случае, если габариты автомобиля Заказчика не соответствуют максимально допустимым при эксплуатации оборудования Исполнителя, предоставление услуг Заказчику по настоящей Оферте является невозможным и Заказчик несет ответственность в случае игнорирования данного условия настоящей Оферты за любое вследствие этого причинение вреда своему имуществу и имуществу Исполнителя. При определении габаритов транспортного средства Заказчику следует учитывать наличие дополнительных кузовных деталей и их размер (например, бамперы, багажники и лайтбоксы на крыше и пр.).
3.1.2. Заказчик ознакомился с видами услуг и прейскурантом цен Заказчика, а также инструкцией пользования автоматизированной мойкой, расположенными в месте оказания услуг, указанном в разделе 1 настоящей Оферты.
3.1.3. Заказчик осуществил оплату выбранной услуги, акцептовав настоящую Оферту, в соответствии с разделом 5 настоящей Оферты, тем самым подтверждая принятие условий настоящей Оферты.
Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Оказать услуги по автоматизированной мойке автомобиля после предварительной оплаты услуги Заказчиком, за исключением периодов приостановления оказания услуг, предусмотренных Офертой.
4.1.2. В случае досрочного отказа Исполнителя от исполнения Договора по основаниям, предусмотренным Офертой, возвратить Заказчику по его письменному требованию сумму предоплаты за вычетом стоимости фактически оказанных Исполнителем услуг к моменту расторжения Договора. Возврат денежных средств осуществляется в течение десяти рабочих дней с момента получения Исполнителем письменного требования от Заказчика.
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. Временно приостановить оказание Заказчику услуг по Договору по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин.
4.2.2. Приостановление оказания услуг по Договору в одностороннем внесудебном порядке производится в случаях:
а) если оборудование Заказчика или Исполнителя находится в технически не исправном состоянии;
б) при нарушении Заказчиком обязательств, принятых в соответствии с Офертой.
4.2.3. Вносить изменения в Оферту в установленном Офертой порядке.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Ознакомиться с Инструкцией (правилами) оказания услуг Исполнителем и четко следовать указаниям в ней.
4.3.2. Ознакомиться с инструкциями и рекомендациями, размещенными на емкостях с моющими химическими средствами, расположенными в месте оказания услуги, которыми Заказчик пользуется самостоятельно, безвозмездно и на свое усмотрение, то есть, принимая на себя все риски, связанные с неправильным использованием подобных моющих средств.
4.3.3. Перед проведением автоматизированной мойки самостоятельно убедиться в соответствии габаритов автомобиля требованиям, указанным в Инструкции, в надежности креплений частей автомобиля и комплектующих, также убедиться в отсутствии сколов и трещин лакокрасочного покрытия и иных поверхностях автомобиля.
4.3.4. В зимний период убедиться в отсутствии снега и наледи на поверхности автомобиля.
4.3.5. Обеспечить герметичность автомобиля, позволяющую осуществить автоматизированную мойку без ущерба внутренним покрытиям автомобиля и текстилю.
4.3.6. Находиться в транспортном средстве при оказании услуги Исполнителем.
4.3.7. Оплатить услуги Исполнителя в соответствии с условиями Оферты.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. Получать информацию о процессе проведения услуги Исполнителем.
Стоимость услуг и порядок расчетов
5.1. Стоимость услуг, оказываемых Исполнителем по Договору, определяется в соответствии с прейскурантом цен, действующим в день обращения Заказчика за оказанием определенного вида услуги к Исполнителю, который размещен в терминале оплаты по адресам, указанным на сайте: https://portalwash.ru/adress
5.2. Цены, устанавливаемые Исполнителем, могут быть изменены последним в любое время. Новые цены вступают в силу с момента опубликования их в терминале оплаты по адресам, указанным на сайте: https://portalwash.ru/adress, если иной срок вступления новых цен в силу не определен дополнительно при их опубликовании.
5.3. Оплата услуг производится Заказчиком в предварительном порядке в терминале оплаты по адресам, указанным на сайте: https://portalwash.ru/adress. Заказчик и Исполнитель не подписывают акты оказания услуг. Стороны признают, что в случае, если сразу после оказания услуг (до покидания Заказчиком территории автомойки) со стороны Заказчика не поступили в адрес Исполнителя претензии по оказанию услуг, считается, что услуги оказаны в полном объеме и надлежащего качества.
Ответственность
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
6.2. Заказчик самостоятельно несет всю ответственность за:
а) достоверность сведений, указанных им при производстве Акцепта;
б) за повреждения плохо закрепленных корпусных частей автомобиля, а также повреждение лакокрасочных покрытий, возникшие в процессе автоматизированной мойки автомобиля;
в) за порчу оборудования и имущества Исполнителя, Заказчик обязуется в полном объеме возместить ущерб Исполнителю в течение 10 дней с момента получения письменной претензии Исполнителя. При этом, Стороны согласовали, что во время оказания услуг по настоящему Договору Заказчик не возражает против использования видеосъемки Исполнителем, а также, что видеоматериал Исполнителя может служить доказательством причинения вреда Исполнителю.
6.3. Исполнитель не несет никакой ответственности за:
а) какие-либо действия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий Заказчика;
б) какие-либо убытки Заказчика вне зависимости от того, мог ли, Исполнитель предвидеть возможность таких убытков или нет;
в) качество оказанной услуги, в случае сильного загрязнения транспортного средства, наличие снега или наледи на поверхности транспортного средства, отсутствия фиксации автомобиля на ручной тормоз и/или покидания автомобиля Заказчиком во время оказания услуги;
г) повреждения транспортного средства Заказчика или оборудования Исполнителя, которые могут возникнуть в процессе мойки от давления, создаваемого потоком воды, при отсутствии непосредственного соприкасания транспортного средства с моющим оборудованием, в том числе, но не исключая, при наличии сколов и микротрещин на стеклах и иных поверхностях автомобиля, при ненадежной фиксации деталей и комплектующих к корпусу транспортного средства и пр.
6.4. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по Договору.
6.5. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои в работе компьютерной сети (в том числе банковского терминала), забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем Договора.
Политика обработки персональных данных
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые юридическим лицом (далее – Оператор).
7.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
7.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сервиса.
7.3. Полный действующий текст Политики обработки персональных данных доступен по адресу: https://portalwash.ru/privacy
Срок действия и изменение договора
8.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует:
а) до момента исполнения Исполнителем обязательств по оказанию услуги в объеме, соответствующем размеру произведенной Заказчиком предоплаты.
б) до момента расторжения Договора по соглашению Сторон.
Прочие условия
9.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Если споры между Заказчиком и Исполнителем в отношении Договора не разрешены путем переговоров Сторон, они подлежат рассмотрению в порядке, предусмотренном действующим законодательством.
9.2. Не вступая в противоречие с условиями Оферты, Заказчик и Исполнитель вправе в любое время оформить Договор на оказание услуг в форме письменного двухстороннего документа.
9.3. Заказчик, акцептуя настоящую Оферту, одновременно подтверждает, что действует добровольно, при этом:
а) полностью ознакомился с видами услуг и прейскурантом цен Исполнителя, а также инструкцией пользования автоматизированной мойкой, расположенными в месте оказания услуг, указанном в разделе 1 настоящей Оферты, в том числе со всеми условиями Оферты, понимая все ее положения (разделы), в том числе условия об ответственности Сторон.
б) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении акцепта Оферты и возникших в связи с таким акцептом обязательств.
9.4. Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для акцепта Оферты и исполнения возникших в связи с таким акцептом обязательств.
9.5. Недействительность 1 (Одного) или нескольких условий настоящей Оферты не влечет недействительность прочих ее положений и Договора в целом.
9.6. Все изменения, дополнения (дополнительные соглашения) и приложения к настоящей ОФерте являются ее неотъемлемой частью.