Оплата мойки возможна только при нахождении в радиусе мойки. Возможно вы находитесь слишком далеко. Если это не так, проверьте включена ли у вас функция определения геолокации. А также проверьте, выключен ли VPN. Если все вышеперечисленное вам не подходит, обратитесь в поддержку.

Оплата мойки бонусными баллами возможна только полной стоимости программы. Если в вариантах оплаты не появляется способ оплаты бонусами, значит на вашем счету недостаточно бонусов для оплаты выбранной программы мойки.

Все чеки вы можете найти и скачать в истории моек. Для этого зайдите в раздел "Профиль" - "История операций"